Objectif du Client : Couverture Nationale et Transparence Internationale
Caritas Sénégal, membre du réseau international Caritas, avait des objectifs institutionnels et opérationnels précis :
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Cartographie Institutionnelle : Assurer une représentation exhaustive de son maillage territorial en faisant parler de toutes les entités de Caritas Sénégal dans les 14 régions du Sénégal (via les Caritas diocésaines).
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Transparence et Responsabilité : Fournir une plateforme crédible pour communiquer sur la gouvernance, les normes de gestion, les statistiques d’impact et les publications (Rapports, Plan stratégique 2021-2025).
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Mobilisation de Ressources : Servir de plateforme centrale pour le recrutement (bénévolat) et la collecte de fonds (Faire un don).
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🎯 Notre Approche : Architecture de l'Impact et Maillage Régional
HardSoft Technologies a développé une structure de site qui sert à la fois d’outil de communication pour le grand public et d’outil de documentation pour les partenaires internationaux :
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Maillage Géographique Complet : Conception d’une section dédiée, « Caritas diocésaines », pour lister chaque entité (Dakar, Thiès, Kaolack, Tambacounda, etc.) et garantir que la couverture de l’ONG dans les régions est clairement visible et accessible.
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Documentation Institutionnelle : Création de sections spécifiques et hiérarchisées pour les documents officiels : « Plan stratégique 2021-2025 », « Statistiques », « Publications/Rapports », assurant la transparence requise par les partenaires internationaux.
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Appel à l’Action Orienté Mission : Intégration de points de contact clairs pour l’engagement : Faire un don et Recrutement (Devenir bénévole, Candidature spontanée), transformant le site en un véritable levier d’action.
Gérer la Complexité : Organisation de l'Information et Crédibilité
Le défi majeur dans ce développement était de structurer une quantité d’information dense et vitale, tout en maintenant un message clair et unifié pour un public très large (des donateurs aux bénéficiaires) :
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Cohérence du Contenu : Assurer la cohérence entre le Secrétariat National et les différentes Caritas régionales, en centralisant la « Mission », la « Vision » et les « Valeurs » de l’organisation.
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Gestion de Projets Multiples : Organisation des projets opérationnels (ex: Observatoire des Services de l’Eau, Mobilité Humaine) de manière accessible, permettant aux utilisateurs d’identifier rapidement les domaines d’intervention de l’ONG.
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Crédibilité et Confiance : Intégration d’éléments de preuve comme la « Gouvernance » et la « Sauvegarde » pour répondre aux exigences de responsabilité sociale et financière des grands donateurs.
✨ Le Rôle de la Plateforme
Le site de Caritas Sénégal, développé par HardSoft Technologies, est un outil essentiel pour son fonctionnement et son rayonnement :
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Lien avec l’International : Il sert de preuve de la couverture et du professionnalisme de l’organisation, indispensable pour maintenir l’affiliation et les financements du réseau Caritas International.
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Outil de Mobilisation : Il est le centre névralgique de la communication pour les appels aux dons, le recrutement de bénévoles et la diffusion des actualités à travers le pays.
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Miroir de l’Impact : Il donne une voix et une visibilité aux actions de terrain réalisées dans les 14 régions, démontrant concrètement l’impact de l’ONG au Sénégal.
